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Spedizione e consegna

Agriturismo Ferdy spedisce comodamente in tutta Italia! La consegna è gratuita per ordini superiori a 83,00 €, mentre per importi inferiori il costo è di 6,90 € (eccetto isole). È possibile ritirare il pacco di persona in modo gratuito presso Agriturismo Ferdy, Loc. Fienili snc, 24010, Lenna, BG

* Non effettuiamo spedizioni nelle località di Livigno e Campione d’Italia

Condizioni di reso

L'esercizio del diritto di ripensamento è valido entro 14 giorni dalla data di ricezione del bene, tuttavia in linea con la legge italiana in vigore è possibile esercitare il diritto di Recesso solo per i prodotti che possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori. Proprio per questo motivo non è possibile restituire prodotti alimentari (incluse le bevande alcoliche) e cosmetici, dei quali non è possibile garantire un’adeguata conservazione.

Non è inoltre possibile restituire:
- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
- Ordini per i quali è stata emessa la fattura

Contatti e assistenza shop online

Per qualsiasi richiesta per acquisti e informazioni scrivi al direzione@agriturismoferdy.com. Rispondiamo entro 24h!

FAQ Domande Frequenti

Per tutelare i nostri Clienti e per motivi igienici puoi esercitare il diritto di Recesso solo per i prodotti che possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori. Proprio per questo motivo non è possibile restituire prodotti alimentari (incluse le bevande alcoliche) e cosmetici, dei quali non è possibile garantire un’adeguata conservazione.
Una volta confermato il tuo ordine, generalmente la merce viene preparata in giornata e affidata al corriere il giorno stesso o il giorno successivo. Il Corriere impiega 24-48 ore per la consegna in Italia. Per il periodo di Natale i tempi possono allungarsi fino a 2-4 giorni lavorativi per la consegna in Italia.

Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono preparati nel corso della giornata lavorativa successiva. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, la merce verrà preparata solo successivamente alla ricezione del pagamento (in questo caso i tempi di spedizione inizieranno a decorrere dalla ricezione del pagamento) . Quando il Corriere Espresso avrà preso in carico il tuo pacco, riceverai un’email e/o un sms al numero di telefono indicato in fase d’acquisto, con il link di tracciamento della spedizione.
Quando il tuo ordine sarà pronto per la spedizione riceverai un’email e un sms al numero di telefono indicato in fase d’acquisto, con il link per tracciare il pacco. Attraverso il sito del corriere che ha preso in consegna la spedizione, potrai sempre verificare dove si trova il tuo ordine.

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Una volta completato l’ordine, riceverai all’indirizzo email di registrazione un messaggio con la conferma del tuo ordine.

Nel caso in cui non dovessi ricevere l’email, controlla la cartella Posta Indesiderata o Spam della tua casella email e, se utilizzi un indirizzo Gmail, controlla anche nella cartella Promozioni. Per ulteriori informazioni il Servizio Clienti è a tua completa disposizione, scrivi a direzione@agriturismoferdy.com (rispondiamo entro 24h)
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Si, tutti i prodotti venditi sullo Shop online sono disponibili anche presso la nostra Boutique Mercatorum in Agriturismo. Oltre a quelli è possibile acquistare una più ampia selezione di formaggi freschi, yogurt, vini del territorio e tanti altri! Vienici a trovare a Lenna in provincia di Bergamo. Siamo aperti tutti i giorni.